Le déférencement Google est une procédure peu connue du grand public, alors qu’elle est importante pour reprendre le contrôle de son image en ligne. Tout le monde peut avoir des informations embarrassantes sur le net. À l’ère où la première action d’un recruteur ou d’un futur partenaire est de « googler » votre nom, il vaut mieux tout faire pour avoir une bonne e-réputation. Le déférencement Google peut être la solution si vous avez besoin de faire disparaitre certaines de vos informations d’internet. Dans la suite, nous vous donnerons toutes les informations à propos de cette pratique.
Qu’est-ce que le déférencement Google ?
Le déférencement Google consiste à faire retirer des URL spécifiques des résultats affichés par Google lorsqu’une personne effectue une recherche sur votre nom ou d’autres requêtes vous concernant. Vous devez donc comprendre que cette démarche ne consiste pas vraiment à supprimer ses données personnelles d’internet. Le contenu original reste en effet physiquement hébergé sur le site d’origine et est donc techniquement accessible aux personnes qui connaissent l’adresse exacte. La démarche permet de rendre pratiquement invisible le contenu, parce qu’il devient absent des résultats de recherche.
Avec cette distinction, on comprend que Google dispose de certaines limites. Le moteur de recherche ne contrôle pas les sites web indexés et ne peut pas supprimer directement les contenus hébergés ailleurs. Il a quand même la possibilité de retirer les liens, même si les pages sources existent
Sur quels fondements est basé le déférencement Google ?
Le Déréférencement Google s’appuie principalement sur le droit à l’oubli numérique établi par l’arrêt fondateur de la Cour de Justice de l’Union Européenne dans l’affaire Google Spain en mai 2014. Cette décision historique a reconnu que les individus peuvent, sous certaines conditions, demander aux moteurs de recherche de supprimer des liens vers des pages web.
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) renforce ces prérogatives et consacre un droit à l’effacement. Ce texte oblige les responsables de traitement de données personnelles à supprimer les données les concernant lorsque les conditions sont réunies : les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales, la personne retire son consentement, elle s’oppose au traitement.
Il faut tout de même comprendre que ces droits ne sont pas absolus et doivent être considérés avec d’autres intérêts. Le maintien de certaines informations dans les résultats de recherche malgré la demande de déférencement peut être justifié par la liberté d’expression, l’intérêt public ou la constatation d’infractions.
Comment se fait la demande auprès de Googe ?
Google dispose d’un formulaire en ligne spécifique permettant aux résidents européens de soumettre leurs demandes de déférencement. Il faudra fournir plusieurs informations essentielles comme votre identité complète, votre pays de résidence, les URL exactes que vous voulez déférencer et une explication détaillée des raisons.
La qualité de la justification joue un rôle important dans les chances d’acceptation de la demande. Vous devez donc bien expliquer les raisons pour lesquelles ces informations sont inadéquates, non pertinentes ou excessives.
Après la soumission de la demande, Google l’étudie afin d’examiner votre dossier et rendre sa décision. En cas d’acceptation, le déférencement prend effet sous quelques jours pour les recherches sur les versions européennes de Google. S’il y a rejet, vous pourrez passer par des voies de recours comme une nouvelle demande ou la saisine de la CNIL.