À Périgueux, en Dordogne, la municipalité mise sur la parole des habitants pour redonner du souffle à son centre-ville. Depuis le 7 août et jusqu’au 12 septembre 2026, la mairie invite les clients et visiteurs du cœur de ville à répondre à un questionnaire baptisé « Clients périgourdins, qui êtes-vous ? ». L’objectif : dresser un portrait précis des habitudes de fréquentation pour orienter les futures actions en faveur du commerce local.
Comprendre qui fréquente le centre-ville, et comment
Le questionnaire, déployé en partenariat avec les commerçants du centre-ville, cherche à cerner les usages réels plutôt que les impressions. Les habitants et visiteurs sont interrogés sur :
- la fréquence de leurs passages dans le centre-ville ;
- les jours et moments de la semaine où ils s’y rendent ;
- le mode de déplacement utilisé pour y accéder ;
- leurs attentes vis-à-vis de l’offre commerciale et des services de proximité.
Cette photographie doit permettre à la municipalité de mieux calibrer ses décisions : horaires d’animation, stationnement, aménagement des espaces publics ou encore accompagnement des commerçants indépendants.
Un rendez-vous avec les commerçants à l’automne
Les résultats de la consultation ne resteront pas dans un tiroir. Ils seront présentés aux commerçants du centre-ville et dévoilés lors des Assises du commerce, prévues en octobre 2026. Cette restitution doit servir de base de travail commune entre élus et acteurs économiques locaux pour bâtir un plan d’action partagé, plutôt que des mesures décidées uniquement depuis l’hôtel de ville.
Pour encourager la participation, les habitants qui répondent au questionnaire peuvent aussi tenter de remporter des bons d’achat de 25 et 50 euros à valoir chez les commerçants partenaires de l’opération.
Une préoccupation partagée par de nombreuses villes moyennes
La démarche périgourdine s’inscrit dans une tendance plus large. Partout en France, des villes moyennes cherchent à enrayer la vacance commerciale et à fidéliser une clientèle de proximité face à la concurrence des zones périphériques et du commerce en ligne. Consulter directement les habitants, plutôt que de s’appuyer sur des données générales, permet aux municipalités d’ajuster leurs politiques à la réalité de leur propre centre-ville plutôt qu’à des recettes importées d’ailleurs.
À Périgueux, cette initiative s’ajoute aux efforts déjà engagés pour l’attractivité du centre-ville, dans une ville classée parmi les villes d’art et d’histoire, dont le tissu commerçant reste un enjeu économique et patrimonial de premier plan pour l’agglomération.
Ce que cela change pour les commerçants et les habitants
Pour les commerçants installés en centre-ville, cette consultation représente une occasion rare d’obtenir des données concrètes sur leur propre clientèle, plutôt que de se fier aux seules variations de leur chiffre d’affaires. Pour les habitants, c’est une manière simple de peser sur les choix municipaux à venir, sans attendre une prochaine échéance électorale.
Les personnes intéressées peuvent retrouver d’autres initiatives locales autour des achats et du shopping de proximité, suivre l’actualité de l’économie et des entreprises du territoire, ou plus largement les sujets liés à la vie pratique et à la société locale.
Questions fréquentes
Qui peut répondre au questionnaire de la mairie de Périgueux ?
Le questionnaire s’adresse aux clients et visiteurs du centre-ville de Périgueux, qu’ils s’y rendent régulièrement ou occasionnellement, afin d’obtenir une image la plus complète possible des usages.
Jusqu’à quand est-il possible de participer ?
La consultation « Clients périgourdins, qui êtes-vous ? » est ouverte du 7 août au 12 septembre 2026.
Que deviendront les résultats de l’enquête ?
Ils seront présentés aux commerçants et lors des Assises du commerce en octobre 2026, pour orienter les actions municipales en faveur du commerce de centre-ville.
Sources
ICI Périgueux, Happy Radio et Vie Économique.
Cet article a été rédigé avec l’aide d’une intelligence artificielle. Politique éditoriale